Гарантия
Так как климатическое оборудование TMR для автомобилей является сложным техническим устройством, его установку и последующее сервисное обслуживание должны производить фирмы, имеющие соответствующие лицензии и сертификаты, а также договорные отношения с ООО «Термал Мастер Рус». Будьте внимательны, так как гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, установленное и обслуживаемое фирмой, не имеющей выше указанных документов.
Гарантийные обязательства будут выполнены только при предъявлении правильно заполненного Листа Учета и при прохождении своевременного технического обслуживания.
Гарантия на оборудование составляет 24 месяца 100000 км пробега или 1000 м/ч и предполагает, что при выявлении неисправности изделия, возникшей по вине производителя, компания «Термал Мастер Рус» в течение всего гарантийного срока в целях устранения такой неисправности осуществляет диагностику, бесплатный ремонт, замену на аналогичное по характеристикам оборудование.
При покупке оборудования потребитель получает «Сервисную книжку», где указаны:
- дата поставки оборудования покупателю и начало действия гарантии;
- правила эксплуатации оборудования;
- случаи, на которые гарантия не распространяется;
- подробная информация о проведении планового технического обслуживания.
Плановые контрольные операции по техническому обслуживанию – требование изготовителя. Невыполнение требований может повлечь за собой отказ от гарантийных обязательств на неисправности, возникшие по этой причине.
Гарантия аннулируется в случае
- Отсутствия отметок в листах регистрации работ.
- Утери настоящего паспорта или внесении в него изменений.
- Отсутствия указания даты продажи, печати, подписи продавца на гарантийном талоне.
- Наличия на оборудовании механических повреждений.
- Самостоятельном изменении монтажа системы.
- Проведения работ, вызвавших сильный нагрев оборудования и проводки.